§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.lumisystems.pl, prowadzonego przez Grupa Nucity Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Wał Miedzeszyński 646, hala 3, lok.3, NIP: 9512362627
  2. Regulamin skierowany jest do osób fizycznych oraz przedsiębiorców korzystających ze sklepu internetowego.
  3. Złożenie zamówienia w sklepie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu oraz obowiązującej Polityki Prywatności i Polityki Zwrotów – niezależnie od technicznego sposobu potwierdzenia.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż produktów i usług z zakresu:
    • sprzętu audiowizualnego (AV),
    • wyposażenia studiów i obiektów medialnych,
    • instalacji systemów AV,
    • produkcji medialnej.

§2 Definicje

  • Sprzedawca – Grupa Nucity Sp. z o.o.
  • Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Produkt – rzecz ruchoma, usługa lub treść cyfrowa oferowana w sklepie.
  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.lumisystems.pl.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia należy:
    • wybrać produkt i dodać go do koszyka,
    • uzupełnić formularz zamówienia,
    • dokonać płatności poprzez system Przelewy24.
  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.
  4. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto – zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Obowiązującą formą płatności w sklepie jest system płatności online Przelewy24.
  3. Do ceny zakupu mogą zostać doliczone koszty dostawy – widoczne podczas składania zamówienia.

§5 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że indywidualnie ustalono inaczej.
  2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
  3. W przypadku przewidywanej dłuższej realizacji zamówienia, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

§6 Odstąpienie od umowy i zwroty

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość zgodnie z prawami konsumenta do 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać informację drogą mailową na adres: biuro@lumisystems.pl.
  3. Zwrotowi nie podlegają:
    • produkty używane, noszące ślady użytkowania,
    • produkty rozpakowane z oryginalnego opakowania,
    • produkty z uszkodzonym, naruszonym lub niekompletnym opakowaniem,
    • produkty wykonane lub sprowadzone na indywidualne zamówienie.
  4. Zwracany towar powinien być w stanie nienaruszonym, kompletny i odpowiednio zabezpieczony na czas transportu zwrotnego.
  5. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.

§7 Reklamacje

  1. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji.
  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: biuro@lumisystems.pl.
  3. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację zgodnie z prawami konsumenta w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania.

§8 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Grupa Nucity Sp. z o.o.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
  3. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie. Zmieniony regulamin będzie publikowany na stronie sklepu i obowiązuje od chwili jego opublikowania.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Ewentualne spory wynikające z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, z wyjątkiem spraw z udziałem Konsumentów.